Food and Services

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Bartender y Tareas de Mostrador

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  1. Historia de los bartenders
    2 Temas
  2. Introducción a la profesión
    4 Temas
  3. Bartender vendedor
  4. Introducción a los aspectos técnicos de la profesión
    4 Temas
  5. Diferentes lugares dónde trabajar y la búsqueda de empleo
  6. Sobre el servicio
    4 Temas
  7. Los clientes
    3 Temas
  8. La relación con el salón y demás sectores del restaurante (bar, pub, etc.)
    5 Temas
  9. Manejo de problemas
    4 Temas
    1. Problemas con clientes
    2. Problemas con compañeros
    3. Problemas con superiores
    4. Problemas operativos
  10. Recomendaciones de Salud y Seguridad Personales
    5 Temas
  11. Terminando la relación laboral
    1 Tema
  12. Oportunidades de Crecimiento dentro de la Gastronomía y otros sectores.

Participantes14

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Bartender y Tareas de Mostrador Manejo de problemas
En Progreso
Lección 9 of 12
En Progreso

Manejo de problemas

Anastasia 2 de abril de 2026

Los problemas son algo inevitable cuando convivimos con otras personas.

Lo que debemos tener en cuenta en nuestro ambiente laboral es que estamos propensos a enfrentar problemas con nuestro entorno, compañeros de trabajo, clientes, un superior, etc., y que no siempre podremos evitarlos, pero siempre podremos encontrarles una solución.

Es fundamental primero tener paciencia y empatía con las otras personas y luego estar preparados para ofrecer soluciones de forma inmediata, discreta y precisa.