Food and Services

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Bartender y Tareas de Mostrador

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  1. Historia de los bartenders
    2 Topics
  2. Introducción a la profesión
    4 Topics
  3. Bartender vendedor
  4. Introducción a los aspectos técnicos de la profesión
    4 Topics
  5. Diferentes lugares dónde trabajar y la búsqueda de empleo
  6. Sobre el servicio
    4 Topics
  7. Los clientes
    3 Topics
  8. La relación con el salón y demás sectores del restaurante (bar, pub, etc.)
    5 Topics
  9. Manejo de problemas
    4 Topics
    1. Problemas con clientes
    2. Problemas con compañeros
    3. Problemas con superiores
    4. Problemas operativos
  10. Recomendaciones de Salud y Seguridad Personales
    5 Topics
  11. Terminando la relación laboral
    1 Topic
  12. Oportunidades de Crecimiento dentro de la Gastronomía y otros sectores.

Participantes14

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Bartender y Tareas de Mostrador Manejo de problemas
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Lesson 9 of 12
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Manejo de problemas

Anastasia 20 de septiembre de 2026

Los problemas son algo inevitable cuando convivimos con otras personas.

Lo que debemos tener en cuenta en nuestro ambiente laboral es que estamos propensos a enfrentar problemas con nuestro entorno, compañeros de trabajo, clientes, un superior, etc., y que no siempre podremos evitarlos, pero siempre podremos encontrarles una solución.

Es fundamental primero tener paciencia y empatía con las otras personas y luego estar preparados para ofrecer soluciones de forma inmediata, discreta y precisa.