Cuestionario Consejos para Hostess

¿Qué es un Hostess?

¿Cuáles características no pueden faltar en un Hostess?

¿Cómo debe ser la apariencia de un Hostess?

De etiqueta, con ropa formal y zapatos de vestir.
Impecable y prolija, con vestimenta confortable y acorde al lugar y horario de trabajo.
Casual y relajada, con ropa cómoda.

¿Cómo Mantener una buena relación con nuestros compañeros de trabajo?

Mateniendo una amistad con ellos dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.
Interesándonos por el trabajo de nuestros compañeros, conociendo sus funciones y horarios, sus fortalezas y debilidades.
Interesándonos por sus vidas personales dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.

¿Qué es lo más importante a hacer si tenemos que recibir la queja de un cliente?

Escuchar con atención y paciencia la queja y buscar inmediata solución.
Pedir al cliente para hacer un reclamo por escrito para tener un registro de quejas.
Escuchar al cliente y derivar su queja al camarero que lo atendió.

¿Cuáles son los algunos de los desafíos de la profesión?

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