Food and Services

Food and Services
Back to Curso

Garçom Anfitrião

0% Completado
0/49 pasos
  1. A história da gastronomía
    1 Tema
  2. Diferentes Lugares para Trabalhar e a Busca de Emprego
    4 Temas
  3. Garçom ou Vendedor? Ambos!
    1 Tema
  4. Introdução à Profissão
    4 Temas
  5. Introdução aos aspectos técnicos da profissão
    5 Temas
  6. Os Pasos do Servicio
    5 Temas
  7. Oportunidades de crescimento dentro da Gastronomia e de outros setores.
  8. Os Clientes
    6 Temas
  9. A relação entre o pessoal da cozinha e outros setores
    4 Temas
  10. Gerenciamento de problemas
    5 Temas
    1. Problemas com os clientes
    2. Problemas operacionais
    3. Problemas com os colegas de trabalho.
    4. Problemas com os superiores e autoridades.
    5. Recomendações em caso de roubo ou situações de insegurança
  11. Recomendações pessoais de saúde e segurança
    1 Tema
  12. Higiene na manipulação dos alimentos
  13. Terminando a relação de emprego
    1 Cuestionario

Participantes0

Garçom Anfitrião Gerenciamento de problemas
En Progreso
Lección 10 of 13
En Progreso

Gerenciamento de problemas

Anastasia 25 de septiembre de 2025

Os problemas são inevitáveis quando convivemos com outras pessoas.

O que devemos ter em mente em nosso ambiente de trabalho é que somos susceptíveis a enfrentar problemas com nosso entorno, colegas de trabalho, clientes, um superior, etc., e que nem sempre poderemos evitá-los, mas sempre poderemos encontrar uma solução para eles.

É essencial primeiro ter paciência e empatia com outras pessoas e depois estar preparado para oferecer soluções de forma imediata, discreta e precisa.