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Garçom Anfitrião

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Lesson 9, Topic 3
In Progress

Relacionamento com o Gerente ou Supervisor

Anastasia 19 de septiembre de 2026
Lesson Progress
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Assim como com os colegas, podem surgir problemas com chefes ou gerentes.

Quando se trata de um problema com um superior, devo sempre entender por quê, me perguntar se é uma questão de mau desempenho ou uma má atitude de minha parte, se estou fazendo algo errado, se posso melhorá-lo. Uma vez identificado o problema, trago uma solução para o meu superior, faço saber que compreendi meu fracasso e que estou disposto a melhorar.

Se eu percebo que o problema não está relacionado ao meu desempenho, e que estou sendo tratado injustamente, se estou sendo molestado ou maltratado, devo considerar seriamente se é possível continuar trabalhando lá. Quando o superior em questão não é a mais alta autoridade, posso sempre recorrer à mais alta autoridade ou, se houver, aos Recursos Humanos e expor o problema.

Se a situação de assédio, seja emocional, sexual ou psicológico, for da mais alta autoridade, o melhor a fazer é procurar assessoria jurídica e deixar o trabalho imediatamente.

A melhor maneira de evitar problemas com os superiores é fazer bem o meu trabalho, cumprir os horários e tarefas para os quais fui contratado, tomar iniciativa, não esperar para receber ordens e fazer sempre o meu melhor.